9月8日，青岛客运段值乘的k1137次列车，桂林北车站开车不久，4号车厢乘务员郭伟准备清理厕所卫生时，发现厕所有旅客遗失的一部手机。郭佳拿着手机来到车厢寻找失主，可比时旅客都躺在床上睡觉，不方便打扰。她把手机保管好，等车长吴刚巡视车厢时上交给车长。早上六点多，旅客们陆续起床了，18号中铺的旅客明显在寻找着什么，他小声嘀咕着坏了坏了手机丢了，引起了周围旅客的关注。乘务员郭佳也注意到了这位旅客，主动走向前去询问有什么需求，经了解这位李先生丢失了一部手机，品牌和型号都跟在厕所里捡到的那部手机吻合。手机主人找到了，郭伟高兴地把捡到手机并上交车长的经过告诉了他，虽然还没拿回手机，李先生和他的同事都在开心的称赞着，还是坐火车旅行安全，乘务员素质高，拾金不昧。李先生找到车长取回了手机，连声夸赞列车服务好，员工品格高。

　　通讯员：王慧