初入立夏，天气逐渐变得炎热，南方地区的普遍温度大约在25℃以上。2019年5月16日，由青岛开往南宁的K1136次列车正点抵达潍坊站，伴随着拥挤的人群和婴儿的啼哭声，在车门口立岗的乘务员项誉瑶看到了一位年轻的妈妈抱着一个裹着厚棉被的婴儿正向11号车厢走来，项誉瑶搀扶旅客上车后留意了一下该女士在27号下铺。潍坊开车后，项誉瑶为每一位旅客换取完车票后，了解到27号下铺的王女士是山东省潍坊人，带着宝宝坐火车是去柳州看望婆婆，上车前孩子有些低烧所以裹着厚被子，项誉瑶见到婴儿一直抓着自己就对王女士说：“你先把厚被子打开看看，孩子一直抓着自己或许是太热了吧。”王女士一边点头一边为孩子打开被子，天呐......这是怎么啦？王女士焦急的说。只见孩子身上大片泛红起了好多红疹子，项誉瑶见状用对讲机呼叫列车长吴刚：“吴车，11号车厢有一个婴儿身上大片泛红似起了什么东西，你过来看一下吧。”听到呼叫的列车长吴刚立即赶往11号车厢稳定旅客情绪，并叫广播寻找医务工作者。不一会儿一位医护人员赶到11号车厢见到孩子身上的泛红后说：“孩子些许是伤热潮湿起了热痱子，通风后擦点痱子粉就可以了。”“都怪我都怪我，我不应该这么热的天气还给孩子裹厚被子的，宁愿起疹子的人是我，孩子还这么小。”王女士后悔的说到。吴刚车长一边耐心地安慰着王女士一边和医护工作者为孩子通风治疗，大约一个小时孩子身上的痱子逐渐消退已经不在泛红，这才让王女士悬挂的心沉了下来。

　　王女士说：“看来自己不是一个合格的妈妈，需要学习的还有很多，幸好有你们工作人员的帮助。”吴刚列车长微笑地对王女士说：“人生就是在不断的成长中进步与积累经验，能够为你们服务我们很高兴。”

　　责任编辑：项玉瑶