·长安马自达2019“驭马驿站大篷车”服务活动将于2月23日正式启程。

·2019年，长安马自达“驭马驿站大篷车”进一步提升服务质量，包括增设运营线路、增加运营站点、优化服务设施等，为全国更多用户带去更为全面的贴心服务。

继2017、2018年，长安马自达驭马驿站巡回服务大篷车将于2019年2月23日开启2019年全新旅程。为让更多地区的用户享受“服务到家”的体验，大篷车在之前的南、北两条运营线路基础上，新增至三条线路，服务站点数也将由190站增加至216站，更有多项优化服务举措，为客户带来更优质的售后服务。

秉持“全生命周期客户关怀”理念，长安马自达于2017年11月正式开启“驭马驿站巡回服务大篷车活动”，向尚未开辟固定售后服务点地区的用户提供优质、全面的服务。时至今日，大篷车在经销商伙伴的积极参与下，已累计行程5.35万公里，行走全国11个省份的69座城市，为广大用户的爱车提供了全面、专业的维修保养服务，深受广大车主好评。

为进一步提升服务质量，今年的巡回服务大篷车活动除增加了运营线路与站点外，更新并升级了大吨位举升机、休息篷房等设备设施，还开发上线了大篷车H5互动程序，使用户能更早的了解到服务站点的信息，方便用户及时了解、参加活动。

2019年巡回服务大篷车将以贴心、舒心、用心的全方位立体服务，切实解决用户在拥车生活中出现的问题，进一步了解用户需求，让站点活动成为长安马自达与用户现场沟通互动的平台。长安马自达将继续践行“特色精品战略”和“用户+”思维，在重视产品研发、制造品质的同时，深耕汽车售后服务，始终立足于用户，坚持以用户为中心，开展全生命周期客户关怀活动，致力于让每一位用户拥有“安心、便捷、愉悦”的客户体验。

随着长安马自达2018年售后服务大篷车运营192站以来，售后服务标准也相应升级。因此，长安马自达以深化“全程关怀”服务内涵为目标，在践行“全生命周期服务理念”的同时，全面加强服务团队建设、提升服务品质，持续打造充满匠人精神的售后队伍。
本次“2019巡回服务大篷车”启动，便是长安马自达希望采用多样式的升级，分布于东区、中区、南区三线216站，给用户带来零距离和零空间的接触。
在未来、长安马自达售后服务会继续努力，以至臻完善的技术服务水平、完善的售后服务体系，关注社会发展及客户需求的变化，持续提升服务技能品质，为客户提供超乎期待品牌服务体验，提供更优质的服务。

随着长安马自达2018年售后服务大篷车运营192站以来，售后服务标准也相应升级。因此，长安马自达以深化“全程关怀”服务内涵为目标，在践行“全生命周期服务理念”的同时，全面加强服务团队建设、提升服务品质，持续打造充满匠人精神的售后队伍。
本次“2019巡回服务大篷车”启动，便是长安马自达希望采用多样式的升级，分布于东区、中区、南区三线216站，给用户带来零距离和零空间的接触。
在未来、长安马自达售后服务会继续努力，以至臻完善的技术服务水平、完善的售后服务体系，关注社会发展及客户需求的变化，持续提升服务技能品质，为客户提供超乎期待品牌服务体验，提供更优质的服务。

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